Neste artigo iremos falar sobre a compra de planos dentro do aplicativo iFood Pedal e como realizar as entregas.
🗂️ Esse artigo contém os seguintes tópicos:
- Como aderir ao plano?
- Como retirar as bikes para entregas?
- Comprei um plano mas o app Tembici/Bike Itaú não reconhece
- Como realizar entregas pelo Ifood Pedal?
Como aderir ao plano?
Você pode comprar seu plano diretamente no app iFood para Entregadores ou em um dos nossos Pontos de Apoio iFood Pedal. Confira como é simples:
- Abra o app iFood para Entregadores
- Toque em iFood Pedal na tela inicial
- Escolha o plano ideal para você
- Veja os detalhes no Resumo da Compra
- Toque em Comprar e pronto! 😄
💳 Dica: Não tem cartão de crédito ou prefere outra forma de pagamento? Sem problemas! Você pode adquirir seu plano em um dos nossos Pontos de Apoio. Clique aqui para conferir os locais.
Como retirar as bikes para entregas?
Você precisará utilizar o aplicativo correto para retirar as bikes em sua cidade. As opções variam de acordo com a sua localização:
📱 Aplicativo Bike Itaú:
Para quem realiza entregas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Pernambuco e Porto Alegre.
Neste aplicativo, você poderá encontrar tanto as bikes normais quanto as bikes elétricas (disponíveis apenas em São Paulo e Rio de Janeiro).
📱 Aplicativo Tembici:
Se você realiza entregas em Brasília ou Curitiba, deve utilizar o app da Tembici para retirar as bikes. No momento, somente as bikes normais estão disponíveis nessas cidades.
Comprei um plano, mas o app Tembici/Bike Itaú não reconhece
Se você adquiriu um plano pelo app Ifood para entregadores, os dados de cadastro (e-mail, CPF e telefone) devem ser idênticos no app Tembici ou Bike Itaú para que o plano funcione corretamente.
Verifique em qual cadastro os dados estão corretos. Se precisar atualizar no Ifood, entre em contato com o suporte deles. Para corrigir informações no app Tembici ou Bike Itaú, fale com nosso time de atendimento.
Como realizar entregas pelo iFood Pedal?
Depois de aderir ao seu plano, você estará pronto para começar as entregas! O processo de aceitar pedidos, configurar seu app e o que fazer após as entregas será detalhado no curso obrigatório. Para acessá-lo, vá no seu app, clique em Menu e selecione Cursos.
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Depois de suas entregas, devolva a bike em uma estação e aguarde o sinal sonoro e a luz verde para confirmar que a devolução foi feita com sucesso. Não se esqueça de verificar se a bike está bem travada, afinal, ela é sua responsabilidade :)
- Verifique no seu app no menu Histórico de Viagens se a sua viagem foi encerrada corretamente.
Quer saber mais detalhes sobre planos e valores? Confira tudo no site aqui ou pelo app!
