Neste artigo, você encontrará informações sobre as opções de pagamento disponíveis para utilizar nossas bicicletas no serviço de entrega do iFood Pedal.
🗂️ Este artigo contém os seguintes tópicos:
- Quais são as formas de pagamento?
- Principais causas de pagamento recusado
- Como alterar a forma de pagamento ou o cartão cadastrado?
- Posso utilizar o cartão de crédito de outra pessoa para comprar meu plano?
- Não estou conseguindo utilizar o cartão de débito
Quais são as formas de pagamento?
As opções de pagamento variam de acordo com a cidade:
- São Paulo: Cartão de crédito (inclusive múltiplos), débito Mastercard via app e PIX no ponto de atendimento.
- Rio de Janeiro: Cartão de crédito pelo app e PIX apenas para cobranças excedentes no ponto de apoio.
- Salvador: Cartão de crédito (todas as bandeiras), débito Mastercard via app e PIX pela central de atendimento.
- Pernambuco: Cartão de crédito pelo app e PIX no ponto de apoio.
- Porto Alegre: Cartão de crédito (inclusive múltiplos), débito Mastercard via app e PIX no ponto de atendimento.
- Brasília: Cartão de crédito (inclusive múltiplos) e débito Mastercard via app.
- Curitiba: Cartão de crédito (todas as bandeiras) e débito Mastercard via app.
Para conferir os pontos de apoio, clique aqui.
Principais causas de pagamento recusado
- Limite no cartão de crédito: Falta de limite disponível pode impedir a compra ou renovação do plano.
- Cartão múltiplo: Cartões que funcionam como crédito e débito simultaneamente podem ser recusados se a opção de pagamento for débito.
- Recusa de verificação: Algumas operadoras podem recusar a verificação de R$0,00, resultando em falha no pagamento.
- Cartão internacional: Cartões que não aceitam a moeda local (real) podem ser recusados.
- Cartão vinculado a múltiplas contas: Em alguns casos, cartões vinculados a várias contas podem ser recusados.
Como alterar a forma de pagamento ou alterar o cartão cadastrado?
A mudança na forma de pagamento só pode ser realizada pelo próprio usuário, a fim de garantir a segurança das informações.
- Abra o aplicativo Ifood para entregadores e faça o login.
- Acesse a seção "Planos e Pagamentos".
- Os planos aparecerão na tela. Clique em “Ver Informações” > “Forma de pagamentos”.
- Na “Forma de pagamento”, você verá o cartão cadastrado. Clique em "editar" à direita.
- Preencha os dados do cartão e finalize em "Salvar".
Posso utilizar o cartão de crédito de outra pessoa para comprar meu plano?
Sim, é possível utilizar o cartão de outra pessoa para comprar um plano. É importante ter a autorização do titular do cartão e garantir que ele esteja ciente das futuras cobranças.
Não estou conseguindo utilizar o cartão de débito
Se você estiver tentando pagar com cartão de débito, ele não pode ser múltiplo (crédito e débito). Aceitamos apenas cartões exclusivamente de débito da bandeira Mastercard. Verifique se a cidade onde você faz entregas aceita esse método de pagamento aqui.
💡 Dica: Cartões de bancos digitais como Nubank, Inter, C6, Next, entre outros, geralmente são múltiplos. Mesmo que a função crédito não esteja ativada, o cartão pode ser recusado.
