Não consegui desbloquear uma bici

Seu código de desbloqueio não funcionou? Não se preocupe, instabilidades podem acontecer. Para situações como essa, confira o passo a passo de como retirar uma bici:

01 - Gere ou escaneie um código

Pelo app, gere um código de desbloqueio e o digite no teclado numérico da estação, ao lado esquerdo da bici. Caso o desbloqueio por QR code esteja disponível na sua cidade, você também pode escanear o código no guidão da bici.

02 - Destrave a bici da estação

Aguarde o aviso sonoro e a luz verde que confirma o desbloqueio e, em seguida, levante um pouco a bici e a puxe pelo banco.

03 - Tudo pronto!

Sua bici está desbloqueada e pronta para rodar contigo por aí! Aproveite 😉