Não consegui devolver minha bici Não consegui devolver minha bici

Não consegui devolver minha bici

As estações do Bike Itaú estão preparadas para reconhecer e travar sua bici mesmo que elas estejam fora do ar no momento.

Confira como devolver sua bici corretamente:

  1. Encaixe a bici
    Garanta que a posição da trava da bici esteja reta e bem alinhada com a estação. Em seguida, segure sua bici pelo banco e guidão e a empurre, com certa força, para frente.
  2. Confirme a devolução
    Aguarde que a estação sinalize que a devolução foi concluída com um aviso sonoro e luz verde.
  3. Fique atento!

Não dê mole e confirme que a bici está bem travada, ok? Ela é sua responsabilidade.

Caso você não tenha encontrado uma estação com vagas disponíveis, abra o app Bike Itaú e use o mapa para buscar outras estações próximas a você ou ao seu destino.

Ao clicar na estação, você pode conferir tanto a quantidade de bicis quanto de vagas disponíveis para planejar sua viagem com mais facilidade.

Se você tiver qualquer problema pra devolver sua bici em um Ponto de Apoio, peça ajuda para um dos nossos colaboradores 😉